隨著互聯網的飛速發展，新零售應運而生，今天主要給大家講解如何提高新零售的運營效率。

1. 區塊鏈

區塊鏈是最近新興起來的一種分布式數據庫，具有公開、透明、去中心化的特征，使用HASH加密算法保證數據的安全性，以時間戳的方式單向連接整個區塊鏈條，使得交易過程中衍生的數據不可篡改，各個節點均可查看。

(1)供應鏈溯源

在生產、流通的所有環節使用半封閉的聯盟鏈，把商品流通過程中的關聯方設為區塊鏈中的節點，由于整個交易流程是順時針線性關系，商品每經過一道環節，就在全網進行廣播，通知全網的每個節點，然后加蓋一個時間戳，供應鏈企業能夠查詢商品在整個生產、流通、零售環節的數據，實現數據共享和實時監控。

(2)智能合約：規避法律風險

由區塊鏈衍生出來的智能合約未來也將應用于采購、運輸、倉儲、銷售等環節，幫助零售企業進一步規避法律風險，提高整體運營效率。

舉個例子：某批發商甲和某零售商乙約定10月4日甲向乙供貨2萬斤蘋果，每斤價格5元，貨款總計10萬元，乙于10月3日預先支付定金2萬元，待收貨后24小時內向甲支付剩余貨款8萬元。

如果使用智能合約，雙方需要在區塊鏈上編寫一段代碼，代碼中包含觸發合約的執行條件，合約被上傳到區塊鏈網絡后，10月3日定金2萬元會打到甲的賬戶，當收到貨后24小時乙方未提出異議，余款8萬元也會自動到達甲的賬戶。

2. 物聯網

所謂物聯網即是物物相連的互聯網，其現實應用的關鍵技術節點在于傳感器。通過傳感器采集數據信息，為后續分析工作提供數據支持。

應用監控定位系統：感知消費者在店內購物的行動軌跡，分析各品類區域的人流分布以及消費者在不同貨架的停留時長，判斷消費者的購物偏好和各類商品的受歡迎程度，便于門店及時調整采購和庫存計劃，降低運營成本;

應用貨架傳感器：感知貨架上貨物的拾取和放回，反映商品的實時銷售情況，提示門店及時補配貨，優化庫存管理;

應用電子價簽：利用信息收發功能的，把貨架上的標簽和門店數據庫連接，動態更新商品價格，確保標簽顯示價格和結算價格一致。

3. 大數據和云

(1)數據來源

供應鏈數據：了解商品的基本特性如產地、材質、規格等，生產進度，商品的運輸手段、物流進度、庫存情況，實際的丟失率和貨損率;

門店運營數據：零售線下門店通過應用各項傳感技術可以獲取到每日進店顧客人數、性別和年齡分布以及對商品的購買偏好、各時段每個區域的動態人流分布情況、各品類商品在門店最新的數量和價格、實時銷售數據等。

會員數據：零售企業通過構建會員體系，收集會員在線上和線下的個人數據，包括姓名、性別、年齡、學歷、住址、手機號碼、興趣愛好等人口屬性數據，以及購物好、消費軌跡、購買周期、購買頻率、最后購買商品等行為數據。

(2)云存儲和云技術

隨著來自各個渠道數據量級的激增，空間有限的本地數據庫越來越難以滿足需求，而云存儲具有空間大、成本低的特點，成為了諸多企業矚目的焦點。大型企業可以考慮自建云端數據庫，中小型企業則可以購買大型數據中心的公共云服務。

在信息大爆炸的當今社會，獲取到的數據日益龐雜，使用本地數據庫進行數據整合分析，消耗的時間也越來越久，但是銷售機會往往稍縱即逝，企業需要快速作出判斷并進行精準營銷，才能把握住每次機會。

說的可能有點多，需要大家花時間認真閱讀一下，這是友數對新零售運營效率如何提升的心得，希望能給大家帶來幫助。若有其他相關咨詢請聯系友數。