友數(shù)門店管理系統(tǒng)為大家整理關(guān)于連鎖門店管理系統(tǒng)的相關(guān)體系，包括集權(quán)管理模式、分權(quán)管理模式、混合管理模式等，讓你更清楚的了解門店管理。

一、 集權(quán)管理模式

集權(quán)管理模式是指權(quán)利高度集中在總部，總部不僅擁有分店的所有權(quán)，而且還控制著經(jīng)營權(quán)、人事權(quán)、行政權(quán)等各項權(quán)力，分店成為總店的一個附屬機構(gòu)，完全沒有決策權(quán)。

這種管理模式一般適用于直營連鎖企業(yè)，且連鎖企業(yè)所在的行業(yè)環(huán)境一般比較穩(wěn)定，經(jīng)營技術(shù)變化不大，經(jīng)營品種相對較少。如加油站、快餐店等。

(1)集權(quán)管理模式的優(yōu)點：總部控制力較強。統(tǒng)一營銷規(guī)劃，降低促銷成本。集中采購，降低采購成本。有利于資源整合，產(chǎn)生連帶效應(yīng)。作業(yè)系統(tǒng)與服務(wù)品質(zhì)較為一致。人員招聘和培訓工作容易實施。

(2)集權(quán)管理模式的缺點：門店運作缺乏彈性。總部事務(wù)繁多，且管理成本增大。難以兼顧有差異的單店。易形成組織僵化。不利于門店考核和門店人員培養(yǎng)。

二、分權(quán)管理模式

分權(quán)管理模式是指總部擁有重大問題和各項經(jīng)營原則的決策權(quán)，但具體的經(jīng)營決定權(quán)將大部分下放到各店，以便門店根據(jù)市場世紀情況進行調(diào)整，滿足不同商圈消費者的需求。這種管理模式適用于外部環(huán)境變化大，且各個市場差異交大的連鎖企業(yè)，也是產(chǎn)權(quán)聯(lián)系不緊密的資源連鎖組織。

(1)分權(quán)管理模式的優(yōu)點：總部管理重點突出。總部人力成本較低。有利于門店管理者的培養(yǎng)。門店適應(yīng)性強，應(yīng)變能力高。有利于門店的考核，調(diào)動門店人員的積極性。

(2)分權(quán)管理模式的缺點：總部控制力弱，商品和服務(wù)不統(tǒng)一，可能導(dǎo)致企業(yè)形象不統(tǒng)一，容易形成各自為政的局面，不利于資源整合，不能產(chǎn)生連帶效應(yīng)。商品進貨價格較高。促銷成本大，促銷效果降低。門店的店長培養(yǎng)時間長。

三、混合管理模式

混合管理模式是指將一部分經(jīng)營權(quán)集中，由總部各職能部門負責;而將另一部分權(quán)利下放，給門店一定的靈活性，使門店對價格制定，服務(wù)策略，商品組合策略、促銷策略、商品陳列等有一定決策權(quán)。其目的是既要達到整合資源，獲取規(guī)模效益;又要調(diào)動門店的靈活性和積極性，提高連鎖企業(yè)的應(yīng)變力。

(1)混合管理模式的優(yōu)點：門店有一定的靈活性，有利于調(diào)動分店的積極性，避免制度僵化的危害。能在一定程度上適應(yīng)當?shù)厣倘οM者的需要，更好地滿足不同地區(qū)的消費者。門店保留一定的經(jīng)營權(quán)，在競爭中能掌握主動，有利于提高競爭力。

在采購上可以同時享受規(guī)模化和差異化的好處。對于銷售量交大的商品和器具，統(tǒng)一采購有利于降低進貨成本;對于銷量不大且有地區(qū)偏好差異的商品，分散才有有利于適應(yīng)不同市場環(huán)境變化。

三、混合管理模式

混合管理模式是指將一部分經(jīng)營權(quán)集中，由總部各職能部門負責;而將另一部分權(quán)利下放，給門店一定的靈活性，使門店對價格制定，服務(wù)策略，商品組合策略、促銷策略、商品陳列等有一定決策權(quán)。其目的是既要達到整合資源，獲取規(guī)模效益;又要調(diào)動門店的靈活性和積極性，提高連鎖企業(yè)的應(yīng)變力。

(1)混合管理模式的優(yōu)點：門店有一定的靈活性，有利于調(diào)動分店的積極性，避免制度僵化的危害。能在一定程度上適應(yīng)當?shù)厣倘οM者的需要，更好地滿足不同地區(qū)的消費者。門店保留一定的經(jīng)營權(quán)，在競爭中能掌握主動，有利于提高競爭力。

在采購上可以同時享受規(guī)模化和差異化的好處。對于銷售量交大的商品和器具，統(tǒng)一采購有利于降低進貨成本;對于銷量不大且有地區(qū)偏好差異的商品，分散才有有利于適應(yīng)不同市場環(huán)境變化。

?(2)混合管理模式的缺點：如果權(quán)利劃分不當，可能導(dǎo)致集權(quán)管理和分權(quán)管理兩個方面的弊端。不以形成統(tǒng)一的管理風格，起授權(quán)效果容易受到管理者個人風格的影響。

(3)混合管理模式成功的關(guān)鍵

混合管理模式成功的關(guān)鍵在于授權(quán)。而授權(quán)需要注意以下幾點：考慮授權(quán)的時機。考慮授權(quán)的內(nèi)容。考慮授權(quán)的效果。考慮授權(quán)對象。考慮授權(quán)后的監(jiān)督。

1、規(guī)劃體系

這里主要是連鎖總部的管理，包括財務(wù)、行政、組織結(jié)構(gòu)、人力資源(招聘、培訓、薪酬績效)等內(nèi)容，也就是企業(yè)內(nèi)部的部門機制和文化構(gòu)建。

2、SI體系

SI體系(店面識別系統(tǒng))就是企業(yè)經(jīng)營行為、經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學等各種信息的統(tǒng)一整理。這些信息以品牌商標，店面形象為核心，通過各種可以利用的傳播媒體進行宣傳，并以各種形式向企業(yè)內(nèi)部，社會大眾進行完整的傳達，以便獲得企業(yè)員工和社會大眾的了解、認同、喜愛和信賴。

3、店址評估體系

一個店面經(jīng)營能否成功的關(guān)鍵就是選址。在西方國家乃至全世界，選擇被視為開業(yè)前所需要三大主要資源之一。所謂店址評估體系就是建立一整套的標準來評估一個店址的優(yōu)劣，由此幫助連鎖企業(yè)更好地選址。

4、開店體系

良好的開端是成功的一半。開店體系就是解決如何開店，開店的步驟，開店的流程等問題。

5、運營體系

此體系是整個連鎖經(jīng)營的核心，主要包括店面運營管理的規(guī)范化，店面運營管理等。連鎖企業(yè)門店運營管理的要求，用一個成語來概括，就是“不折不扣”。這個要求整地把連鎖企業(yè)總部的目標，計劃和具體要求體現(xiàn)到日常的作業(yè)管理中，最終實現(xiàn)連鎖經(jīng)營的標準統(tǒng)一化。

6、物流體系

包括商品的采購，倉儲，配送，運輸?shù)认嚓P(guān)內(nèi)容。

7、拓展體系

連鎖經(jīng)營拓展體系是一個解決如何把連鎖網(wǎng)絡(luò)進行延伸的體系。包括連鎖企業(yè)如何擴張，擴張方式是什么，都是由這個體系來解決的。

8、營銷體系

在信息爆炸時代，如何將連鎖企業(yè)的產(chǎn)品信息準確無誤地傳達給消費者，需要營銷體系的支撐。針對市場和消費者，需要運用怎樣的策略，怎樣的宣傳方式，怎樣的宣傳渠道，從而用最好的創(chuàng)意實現(xiàn)最有效的宣傳，幫助企業(yè)達成銷售的目的。關(guān)于品牌營銷，連鎖企業(yè)可以選擇與第三方營銷機構(gòu)達成戰(zhàn)略合作，這也是一個常用的策略。