如今的購(gòu)物渠道空前增多實(shí)體店、網(wǎng)絡(luò)商城，更轉(zhuǎn)向隨時(shí)隨地用手機(jī)、平板等移動(dòng)端購(gòu)買。零售業(yè)格局也從線下向線上轉(zhuǎn)移，而店租、人工、水電等成本持續(xù)攀升，傳統(tǒng)零售商的生存空間愈發(fā)狹窄，故友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)打通線上與線下的鏈接，為零售企業(yè)解決留客、拓客、挖掘顧客價(jià)值三個(gè)方面的煩惱。下面就一起跟著友數(shù)小編來(lái)看看吧!

1、拓客

友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)中有會(huì)員營(yíng)銷的功能，可通過(guò)不同會(huì)員標(biāo)簽進(jìn)行營(yíng)銷短信群發(fā)，有針對(duì)性地發(fā)放優(yōu)惠券，并且統(tǒng)計(jì)優(yōu)惠券的使用比例。還有會(huì)員積分可以沉淀客戶，引導(dǎo)客戶多次消費(fèi)換取積分和服務(wù)，提升客戶粘性，拓展會(huì)員。

2、留客

會(huì)員顧客進(jìn)店消費(fèi)，一方面可以讓顧客獲取購(gòu)物積分，通過(guò)購(gòu)物積分可以兌換相應(yīng)的權(quán)益，比如小禮品、優(yōu)惠券等;另一方面商家可以將顧客此次的購(gòu)物行為繼續(xù)上傳至?xí)T管理系統(tǒng)，這樣會(huì)員管理系統(tǒng)就會(huì)對(duì)于會(huì)員有一個(gè)更加全面的分析，讓商家對(duì)于自己的會(huì)員顧客有一個(gè)更深的了解。

3、挖崛顧客價(jià)值

設(shè)置會(huì)員等級(jí)制度就是為了刺激會(huì)員的消費(fèi)欲望，在劃分會(huì)員時(shí)，可以根據(jù)會(huì)員等級(jí)來(lái)設(shè)立不同的會(huì)員等級(jí)福利與優(yōu)惠，比如初級(jí)會(huì)員享九八折優(yōu)惠，而高級(jí)會(huì)員享九五折優(yōu)惠等等，從而吸引會(huì)員通過(guò)消費(fèi)來(lái)提升會(huì)員等級(jí)。從而提升會(huì)員的價(jià)值。

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