善于觀察的你一定注意到了這個(gè)現(xiàn)象,如今到街上隨便走走,幾乎每次都可以看見(jiàn)店鋪轉(zhuǎn)讓、清倉(cāng)的各種標(biāo)語(yǔ)。媒體上也經(jīng)常出現(xiàn)到實(shí)體店“倒閉潮”、“關(guān)店潮”的扎眼標(biāo)題。有人不禁要問(wèn),實(shí)體店還能開(kāi)嗎?
有一種說(shuō)法是,現(xiàn)在傻子才開(kāi)實(shí)體店,高租金、電商、人工成本,就像三頭猛獸,吞噬了實(shí)體店的利潤(rùn)和市場(chǎng),天貓、京東這些巨頭把價(jià)格打到最低點(diǎn),美團(tuán)、餓了么、攜程這些平臺(tái)動(dòng)輒十幾個(gè)點(diǎn)以上的抽成,讓實(shí)體店變成附屬店,進(jìn)退兩難。一句話(huà),今天來(lái)做實(shí)體店,就是往火坑里面跳。
另一種說(shuō)法是,實(shí)體店是無(wú)法被取代的,尤其是那些提供體驗(yàn)和服務(wù)的店子,比如美容美發(fā)、足浴、餐飲,這些是電商無(wú)法撼動(dòng)的領(lǐng)域。而且,別說(shuō)電商成本低,今天電商的獲客成本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出你的想象,比如開(kāi)淘寶店的,不做直通車(chē),不競(jìng)價(jià),很難維持下去。實(shí)體店有電商無(wú)法復(fù)制的特點(diǎn),比如在日本,實(shí)體店不但活得很好,還憑借體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)逆襲電商。

我的觀點(diǎn)是,挑戰(zhàn)和機(jī)遇是并存的,實(shí)體店不但不會(huì)消亡,而且一定會(huì)越來(lái)越好。只不過(guò)曾經(jīng)那種找一個(gè)好門(mén)面,找一些產(chǎn)品,無(wú)腦開(kāi)店賺錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。任何行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷洗牌,現(xiàn)在的實(shí)體店就是在洗牌,洗牌過(guò)后,留下來(lái)的實(shí)體店,品質(zhì)更精、服務(wù)更優(yōu)、生意更好。
互聯(lián)網(wǎng)不是實(shí)體店生意不好的借口,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)特性,就是人人平等。電商可以利用互聯(lián)網(wǎng),實(shí)體店為什么不能分享互聯(lián)網(wǎng)紅利?不是不能,而是有的人不懂、不會(huì)、不去做。今天我分享的案例,是一個(gè)開(kāi)手機(jī)店的朋友,看看他是如何利用互聯(lián)網(wǎng),把一個(gè)門(mén)店,做出三個(gè)門(mén)店的效果。希望能給開(kāi)實(shí)體店的朋友,帶來(lái)一些啟示。