7天時(shí)間完成小程序上線(xiàn)，開(kāi)團(tuán)首日10分鐘銷(xiāo)售破萬(wàn)，單日累計(jì)銷(xiāo)售破14萬(wàn)！這是山東孟鑫超市6月6日拼團(tuán)活動(dòng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，當(dāng)天孟鑫小程序正式上線(xiàn)，53家門(mén)店同步啟動(dòng)拼團(tuán)活動(dòng)，近百名團(tuán)長(zhǎng)（導(dǎo)購(gòu)）同場(chǎng)競(jìng)賽，吸引了數(shù)萬(wàn)名顧客的關(guān)注與支持，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)節(jié)節(jié)攀升，較之前增長(zhǎng)10多倍。

孟鑫超市借助了什么工具能在短時(shí)間內(nèi)上線(xiàn)小程序并完成銷(xiāo)售倍增？以下是運(yùn)營(yíng)案例！

升級(jí)運(yùn)營(yíng)數(shù)智化，7天上線(xiàn)小程序

“原以為是個(gè)不可能完成的任務(wù)，沒(méi)想到全球蛙僅7天的時(shí)間就完成了孟鑫優(yōu)選小程序的構(gòu)建。”孟鑫超市新零售負(fù)責(zé)人說(shuō)，“這給了我們很大的信心，拼團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展也更加順利！”。

據(jù)孟鑫新零售負(fù)責(zé)人介紹，今年5月26日，孟鑫超市第一次與全球蛙副總裁鐘道鋒見(jiàn)面，沒(méi)想到在交談的過(guò)程中雙方對(duì)實(shí)體零售企業(yè)升級(jí)數(shù)智化的看法完全一致，抱著試試看的想法，第二天雙方就成立了項(xiàng)目組，確定了業(yè)務(wù)合作方案，決定由全球蛙輸出技術(shù)、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、學(xué)院、品牌賦能為孟鑫超市打造專(zhuān)屬社區(qū)拼團(tuán)小程序。

“全球蛙團(tuán)隊(duì)效率真的很高。”孟鑫負(fù)責(zé)人說(shuō)。方案確定當(dāng)天，全球蛙技術(shù)、運(yùn)營(yíng)齊齊上陣，還派出一支運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)駐扎孟鑫超市采集開(kāi)發(fā)需求，經(jīng)過(guò)7天的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，孟鑫小程序成功進(jìn)入測(cè)試階段。

“拼團(tuán)、直播、到店自提、團(tuán)長(zhǎng)分銷(xiāo)、C2M工廠(chǎng)直發(fā)等多種我們所需的營(yíng)銷(xiāo)功能也同步上線(xiàn)，53家門(mén)店同步開(kāi)展活動(dòng)，我們真正意義上實(shí)現(xiàn)了門(mén)店、導(dǎo)購(gòu)、商品、顧客的數(shù)智化”孟鑫新零售負(fù)責(zé)人說(shuō)。

▲孟鑫優(yōu)選小程序界面

▲孟鑫優(yōu)選小程序開(kāi)團(tuán)當(dāng)日直播

O2O&C2M&O+O，多種商品顧客隨心購(gòu)

孟鑫超市此次開(kāi)團(tuán)活動(dòng)上，精選生鮮蔬果、日用百貨、休閑零食、酒水飲料、家居清潔、糧油干調(diào)等上百款O2O商品，品質(zhì)高、價(jià)格優(yōu)，最大讓利給顧客，吸引了上萬(wàn)顧客的關(guān)注與購(gòu)買(mǎi)，借助小程序優(yōu)勢(shì)，孟鑫還與當(dāng)?shù)禺悩I(yè)開(kāi)展合作，活動(dòng)當(dāng)天取得了不俗的成績(jī)。

▲孟鑫優(yōu)選小程序上O2O精選拼團(tuán)商品

值得一提的是，此次孟鑫拼團(tuán)活動(dòng)中還出現(xiàn)了C2M商品，據(jù)孟鑫新零售負(fù)責(zé)人介紹，這是全球蛙為孟鑫超市專(zhuān)門(mén)打造的增量供應(yīng)鏈，包含進(jìn)口洋貨、農(nóng)特土貨、原創(chuàng)國(guó)貨等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，顧客一鍵下單，產(chǎn)地直郵到家，孟鑫無(wú)需增加庫(kù)存就提高了商品的豐富度，在一定程度上拉動(dòng)了平臺(tái)活動(dòng)銷(xiāo)售的提升。

▲孟鑫優(yōu)選小程序上C2M精選拼團(tuán)商品

近百名團(tuán)長(zhǎng)同步競(jìng)賽，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)火爆非凡

爆品推薦、直播推送、早晚安問(wèn)候語(yǔ)、下單引導(dǎo)......孟鑫百團(tuán)同步開(kāi)啟拼團(tuán)社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，顧客與導(dǎo)購(gòu)之間的交流僅靠手機(jī)就能完成，開(kāi)團(tuán)首日火爆非凡，社群內(nèi)活躍異常，近百名團(tuán)長(zhǎng)（導(dǎo)購(gòu)）同場(chǎng)競(jìng)賽、熱情高漲，一些團(tuán)長(zhǎng)甚至開(kāi)啟了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)伴隨著大家的歡呼節(jié)節(jié)高升！

好的商品+好的服務(wù)，孟鑫超市牢牢抓住社群優(yōu)勢(shì)，占據(jù)用戶(hù)心智，提高社群活躍度，全球蛙也充分發(fā)揮自身在社群運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域多年積累的經(jīng)驗(yàn)，積極與孟鑫超市分享交流，并輸出多項(xiàng)新零售運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，讓孟鑫超市的團(tuán)長(zhǎng)們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)快速掌握全渠道數(shù)智化工具使用與運(yùn)營(yíng)技巧，在活動(dòng)當(dāng)日為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 拉近了與顧客之間的距離，推動(dòng)了銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。

提前推廣占領(lǐng)顧客心智，活動(dòng)預(yù)熱燥起來(lái)

一個(gè)活動(dòng)的順利開(kāi)展，不僅得益于好的商品和優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)，更得益于前期的造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，為充分打響孟鑫活動(dòng)知名度，孟鑫超市在全球蛙的助力下提前布局預(yù)熱宣傳，商品9宮格、倒計(jì)時(shí)海報(bào)、社群商品推廣等，搶鮮占領(lǐng)顧客認(rèn)知，為活動(dòng)的順利開(kāi)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)！

實(shí)時(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)播報(bào)，智慧指導(dǎo)科學(xué)經(jīng)營(yíng)

“我們只管賣(mài)，賣(mài)了多少、哪個(gè)商品賣(mài)得多、哪個(gè)團(tuán)長(zhǎng)賣(mài)得好、哪個(gè)門(mén)店銷(xiāo)售高，這些數(shù)據(jù)全由全球蛙提供，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)就能實(shí)時(shí)觀(guān)測(cè)整體銷(xiāo)售情況，解放更多的力量去完成對(duì)顧客的營(yíng)銷(xiāo)。”孟鑫新零售負(fù)責(zé)人介紹到。

孟鑫超市

山東孟鑫超市有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“孟鑫超市”）， 是由孟令元先生于1995年創(chuàng)立，第一家店坐落于濟(jì)南市天橋區(qū)鳳凰山路69號(hào)。歷經(jīng)20多年發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為以生鮮為主的現(xiàn)代連鎖超市企業(yè)，2019年?duì)I業(yè)收入近2億元，目前門(mén)店總數(shù)70家，門(mén)店遍布于濟(jì)南市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。并立足于社區(qū)，是濟(jì)南市乃至山東省第一家經(jīng)營(yíng)社區(qū)生鮮超市的企業(yè)，也是濟(jì)南最為接地氣生鮮便民連鎖企業(yè)，老百姓菜籃子試點(diǎn)企業(yè)。一路走來(lái)，獲得了社會(huì)各界大力支持，獲得社區(qū)居民充分認(rèn)可。2020年3月開(kāi)始集團(tuán)化運(yùn)作，成立多個(gè)分公司整合上下游資源形成生鮮供應(yīng)鏈集群，以社區(qū)為基礎(chǔ)、以智慧為中心，以孟鑫集團(tuán)為龍頭，在山東省形成新零售產(chǎn)業(yè)集群，“小社區(qū)，大視野”打造山東省智慧生活試點(diǎn)單位。

（來(lái)源：全球蛙官方）