隨著信息智能時代的發(fā)展，人們的手機(jī)都可以開始接收各類文字或圖片信息，這就是短信。而在這種發(fā)展的刺激下，商家也開始使用這項功能為自己的門店銷售出力。

　　在友數(shù)會員管理系統(tǒng)中，我們可以通過系統(tǒng)給會員發(fā)送各種短信。比如通知類短信，會員儲值通知、會員消費通知、會員積分兌換通知，或者營銷類短信，給會員送上生日祝福、節(jié)假日問候、新品促銷短信等。那么在會員管理系統(tǒng)中使用短信功能究竟有什么作用呢?小編認(rèn)為主要有以下幾點：

　　1.提升店面形象。

　　通過短信功能是能夠有效的提升店鋪形象的，比如在會員生日的時候提前發(fā)送一條祝福短信、在節(jié)假日送去節(jié)日的祝福、在天氣炎熱或寒冷的時候送去一聲問候，雖然只是一條簡單的短信，卻能夠有效提升咱們店面形象，增強(qiáng)會員的好感。

　　2.增強(qiáng)會員的信任感，提高會員的忠誠度。

　　短信的及時提醒，讓會員心中有數(shù)，不會額外的擔(dān)心，時不時去查下余額、積分，讓會員感受到商家的正規(guī)化，從而增強(qiáng)會員的信任感與忠誠度。

　　3.提高工作效率，給會員及商戶提供了便利。

　　通過短信通知，會員就能夠?qū)崟r知道咱們的余額、積分、消費的金額，不用讓商家再去查給會員告知，這樣既節(jié)約了會員的時間，同時也幫商家省了事兒，提高了工作效率。

　　那么，應(yīng)該怎么對短信內(nèi)容進(jìn)行較好的編輯呢?掌握以下四點就好：

　　①時間：短信的發(fā)送時間，早上在八點半以后，晚上不要超過七點 ;

　　②時機(jī)：針對天氣溫馨提醒的內(nèi)容，最好是提前一天發(fā)送，否則也就失去了提醒的意義 ;

　　③頻次：短信發(fā)送不要密集，盡量避免一天發(fā)太多次 ;

　　④數(shù)量：短信量不要太大，一般控制在一條，最好能在固定的時間，讓人有種期待心情 。

　　總之，商家以會員系統(tǒng)為基礎(chǔ)，使用其中的短信功能盡力為自己收獲足夠的客戶資源，并加以維護(hù)。由此可見，會員系統(tǒng)能夠為商家提供較好的幫助，為維護(hù)會員和提升店面形象提供強(qiáng)有力的支撐。