小程序怎樣擁有更多點(diǎn)擊量?五大入口不能少
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:46:57
微信小程序已經(jīng)正式上線好幾年了,小程序的戰(zhàn)績是可觀的,不但活躍用戶數(shù)數(shù),就連三、四線城市也被涉及,范圍極廣。小程序已經(jīng)默默的滲透到了我們的生活當(dāng)中,幫親朋好友搶車票,休閑時(shí)刻玩玩小程序中的小游戲,出行掃碼騎車等等,這些都可以用小程序來完成。
可以說在用戶端,小程序已經(jīng)完成了最基本的「啟蒙」。
從掃碼騎車,到零售、電商、小游戲,很多行業(yè)開始并入小程序,產(chǎn)生了很多新的機(jī)會(huì)。小程序從最開始的只能掃碼進(jìn)入到后來的分享功能,微信將更多的社交入口開放到小程序,迎來更多的經(jīng)濟(jì)紅利。
小程序真正成為了一種服務(wù),而不是一項(xiàng)功能。小程序無需下載,沒有「應(yīng)用商店」做分發(fā),但對(duì)于開發(fā)者來說,「流量」是永恒的追求,那么小程序的流量從哪里獲得呢?這就是我們今天要探討的話題。
線下掃碼:即點(diǎn)即用、轉(zhuǎn)化容易
掃一掃是微信中最基礎(chǔ)的功能之一,二維碼是基礎(chǔ)入口,早在幾年前,微信就將「連接一切」作為自己的使命,小程序正是微信流量的「連接器」。比起微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),小程序可以承載更多功能,可用的場景也更豐富,掃碼將線上服務(wù)和線下場景結(jié)合了起來。
共享產(chǎn)品是最典型例子。線下有固定的場所放置設(shè)備,用二維碼連接服務(wù),再通過微信生態(tài)進(jìn)行用戶裂變,這就是共享經(jīng)濟(jì)在小程序中的應(yīng)用流程。理論上講,每一個(gè)微信用戶都可以視為共享產(chǎn)品的潛在用戶。
傳統(tǒng) app 注冊流程復(fù)雜,往往會(huì)將用戶擋在門外,而無需安裝的小程序讓新用戶門檻降低,縮短了轉(zhuǎn)化流程,獲客變得更加容易。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷推廣,效果十分明顯,而且成本要更低。
線上分享:社交優(yōu)勢便于傳播
比起線下的二維碼,小程序在線上有更多的傳播渠道,朋友圈、群聊、公眾號(hào),任意一個(gè)位置背后都是數(shù)億級(jí)的用戶。
雖然小程序目前還不能直接分享到朋友圈,但可以通過二維碼的方式在朋友圈中傳播。在最近的春節(jié)期間,朋友圈最火的小程序要數(shù)各類搶票軟件。傳統(tǒng)的旅游 App 做地推十分低效,就像前面提到的,整個(gè)流程太復(fù)雜,相比之下微信中的用戶裂變要快得多,成本更低。
值得一提的是,在火車票這樣購買頻率較低的產(chǎn)品上,小程序的復(fù)購率以及用戶的單個(gè)復(fù)購次數(shù),已經(jīng)幾乎和 App 相當(dāng)。也就是說,在這些產(chǎn)品上小程序的留存率已經(jīng)可以和 App 比肩。
攜程將一些主要功能進(jìn)行了拆分,配合優(yōu)惠券、紅包、社交立減金等活動(dòng),激發(fā)用戶的主動(dòng)分享。小程序的一鍵轉(zhuǎn)發(fā)功能大大降低了用戶分享的門檻,拿紅包產(chǎn)品來說,相比之前分享率提升了接近 30%。

優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì):促成二次購買、提供裂變可能
紅包、優(yōu)惠券原本就是產(chǎn)品進(jìn)行用戶裂變的傳統(tǒng)方式,但不論是紙質(zhì)優(yōu)惠券還是 app 分享,流程都要復(fù)雜,而在微信這樣的超級(jí) App 中,獲取用戶變得更加容易。
在 2018 微信公開課 PRO 上,微信宣布小程序的社交立減金功能正式開放,同時(shí)公布了試點(diǎn)數(shù)據(jù):裂變率達(dá) 150%,每次分享至少帶來一個(gè)新用戶,獲客成本底至 1.7 元。
作為拼團(tuán)類電商的拼多多,本身就有社交電商的屬性,只用了半年就獲得了過億的用戶。
線上社交給電商提供了一個(gè)新的市場,讓低成本獲得巨大電商流量成為可能,依托微信的小程序正是社交電商的最佳載體。
與公眾號(hào)結(jié)合:互為補(bǔ)充,粉絲變現(xiàn)更容易
在小程序發(fā)布之前,公眾號(hào)是內(nèi)容傳播、粉絲變現(xiàn)的場所,但相比之下公眾號(hào)的性質(zhì)更偏內(nèi)容,缺少更豐富的互動(dòng)玩法和變現(xiàn)方式,跳轉(zhuǎn)小程序的入口開放后,公眾號(hào)中積累的粉絲成為小程序的「種子用戶」,公眾號(hào)文章、會(huì)話消息都成了固定的入口。公眾號(hào)和小程序互為補(bǔ)充,內(nèi)容生產(chǎn)者找到了更多的變現(xiàn)方式。
2017 年 8 月,擁有百萬粉絲的于小戈正式上線了自己的電商小程序,剛上線的美容儀當(dāng)天銷售額就達(dá)到了 200 多萬,到 11 月底,日均商品交易額超過了 100 萬、日均訂單量超過 2800 單,通過閱讀轉(zhuǎn)化率提升高達(dá) 500%。
小程序卡片可以添加到公眾號(hào)文章中,并支持自定義標(biāo)題和配圖,「一步直達(dá)」是它最大的優(yōu)勢。電影票務(wù)平臺(tái)貓眼利用這一點(diǎn),將公眾號(hào)傳播和小程序的票務(wù)服務(wù)做了完美的結(jié)合。在公眾號(hào)中,一篇宣傳文章后面直接給出電影卡片的鏈接,用戶就可以一步直達(dá)購買頁面,這個(gè)過程的轉(zhuǎn)化率非常高。對(duì)于很多內(nèi)容生產(chǎn)者來說,公眾號(hào)中的粉絲變現(xiàn)變得更加容易。
微信搜一搜:讓使用小程序成為「無意識(shí)」行為
線下掃碼、場景觸發(fā)、社交分享,不管從哪個(gè)入口來,小程序的流量都繞不開這三個(gè)源頭,但這樣的觸達(dá)方式都顯得「被動(dòng)」。在線上,微信的下一步想法是通過「搜一搜」,讓小程序直接向用戶提供服務(wù)。當(dāng)用戶習(xí)慣被培養(yǎng)起來后,小程序有了更大的流量來源,而用戶也更容易通過「模糊搜索」找到需要的服務(wù)。
目前已經(jīng)有很多小程序的服務(wù)嵌入到了微信「搜一搜」中。輸入「從 A 地點(diǎn)到 B 地點(diǎn)」的關(guān)鍵詞,騰訊地圖提供路線方案;輸入景點(diǎn)名稱,攜程提供門票購買;輸入「地點(diǎn)+天氣」,墨跡天氣提供近幾日天氣狀況。
通過「搜一搜」來直達(dá)小程序,是微信的下一步目標(biāo),這也將給小程序提供更大的曝光機(jī)會(huì)。
線下掃碼的流量入口,首先拼的是更多的二維碼露出,其次通過群聊和朋友圈,用優(yōu)惠等獎(jiǎng)勵(lì)方式促進(jìn)用戶裂變,同時(shí)促成二次購買。免安裝下載是相比地推更強(qiáng)大的優(yōu)勢所在,拉新更容易。
搜一搜在用戶習(xí)慣養(yǎng)成之后,讓小程序擁有更多露出機(jī)會(huì),讓使用小程序成為一種「無意識(shí)」行為。
正如張小龍所說,小程序的目標(biāo)是一個(gè)通用平臺(tái),就連「小游戲」這種形態(tài)都在微信中有了崛起的可能,只要結(jié)合自身特點(diǎn)與微信優(yōu)勢做結(jié)合,總能找到觸達(dá)用戶的合適場景。
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