在網(wǎng)絡購物的市場環(huán)境刺激下，我國的線下實體店的經(jīng)營狀況普遍下降。其中，超市零售行業(yè)的受沖擊程度相對較大，線上新零售的發(fā)展讓線下實體店的客戶減少，消費降低，這也讓線下的店鋪競爭加大，老板為了客戶流量費盡心思。

　　其實，使用新零售系統(tǒng)就可以幫助超市很好的進行會員管理和營銷，還可以喚醒沉睡會員，提高門店業(yè)績。那么，超市應該使用系統(tǒng)來輔助經(jīng)營呢?

　　利用會員管理系統(tǒng)最大的好處就是能夠幫助我們準確把握我們的消費者，從而增大客戶粘性。咱們超市做會員營銷的核心目的亦是如此。

　　俯瞰目前超市行業(yè)存在的共同問題：

　　1.超市的消費者基本都以散客為主，很少有辦理會員的，商家也很難把握自己的客戶群體。

　　2.部分超市也有自己的會員，但效果基本不大，會員的功能也主要是積分，但根本不足以吸引會員，所以消費者即使辦了會員，也基本是個擺設。

　　3.大部分超市都是守株待兔式經(jīng)營，坐等客戶上門，即使有促銷活動，也局限于店面，活動也是針對所有消費者。這種經(jīng)營模式非常的被動，活動也不具有針對性，而且被其它超市效仿性高，根本毫無競爭力。

　　那么利用會員管理軟件，咱們超市該如何來操作?

　　第一步:確定會員卡制度

　　超市行業(yè)，小編要給大家推薦的是會員折扣制，即會員消費累積到一定金額即可升到某等級，從而可以享受該等級的折扣。

　　比如：咱超市可設置會員等級及折扣為：

　　普通會員(無折扣)、銅卡會員(98折)、銀卡會員(96折)、金卡會員(94折)、鉆石會員(9折)

　　普通會員升級到銅卡會員需累計消費達到200

　　銅卡會員升級到銀卡會員需累計消費達到500

　　銀卡會員升級到金卡會員需累計消費達到1500

　　金卡會員升級到鉆石會員需累計消費達到3000

　　這樣的一種會員制有兩個好處，一是直接的金錢折扣有足夠的吸引力去抓住會員，讓會員積極參與其中，二是這種累計消費升級從而獲得更大的折扣會刺激會員不斷的循環(huán)消費，從而持續(xù)的為商家?guī)ヤN售額。

　　但是，商家在制定相關的折扣率時，還需要考慮好商品利潤，雖然做會員很重要，但也不能以虧本為代價。當然，薄利多銷作為一種經(jīng)營模式也不是沒有道理的，長久的實行也會帶來穩(wěn)定的收益。

　　第二步：辦理會員。我們可以準備些小禮品，消費者只要辦理了會員即可領取小禮品一份;辦理會員前期，我們應該在超市門口或其它顯眼的位置貼上宣傳語。

　　第三步：即通過會員管理系統(tǒng)不定時舉辦會員營銷活動。發(fā)送會員營銷短信給會員，喚醒沉睡的會員，刺激老會員更強的消費欲望。關于利用會員管理軟件開展會員營銷活動的方法，小編以前跟大家講過很多遍了，這里就不多講了，大家可以翻翻以前的文章。

　　以上就是關于超市的會員管理制度的實施，各位商家不妨試一試，會員制的開展能夠商家迅速回籠資金，門店的經(jīng)營也可以更加順利，希望各位的超市都能勇爭第一，也歡迎各位商家咨詢和使用友數(shù)會員管理系統(tǒng)。