一般節(jié)日過去了，對于實體店來說一波營銷熱點也沒了。那么便利店如何應對節(jié)日后的“淡場”呢?當用戶光臨時，我們該如何應對呢?

　　門店整理

　　1、商品陳列

　　“淡場”往往是最佳的時間安排。良好的商品展示能更好地吸引顧客的注意力，集中人群。

　　2、top產品

　　這種產品是銷量最大的，所以要繼續(xù)保證陳列和宣傳，補充庫存。

　　3、清倉

　　分析滯銷商品的數據，制定清理計劃，總結經驗，對明年同時做什么活動、準備什么商品做出心理預期，非常重要。同時，對庫存量大的商品進行有針對性的促銷，明確和減少庫存，保證商品的及時流通也非常重要。

　　改善環(huán)境

　　一般來說，促銷活動的后門店比較亂，衛(wèi)生條件也很差。顧客的垃圾將留在便利店。一個干凈整潔的購物環(huán)境，不僅能讓顧客感到愉悅，還能讓在這個環(huán)境中工作的銷售人員保持良好的態(tài)度，更好地為顧客服務。結果是銷售更容易實現。因此，購物環(huán)境的改善包括基本衛(wèi)生、商品陳列、店員儀表等。

　　拓展引流

　　既然現在顧客不來了，我們就應該主動“請進來”店外的顧客

　　1、老客戶回訪

　　一些數據顯示，維持老客戶的成本通常是拓展新客戶成本的五分之一。我們不應該忘記，我們已經照顧了我們的老客戶，例如發(fā)送短信的促銷活動。

　　2、新成員開發(fā)

　　新成員來自哪里?關注兩類人群，一類是咨詢過產品但沒有購買的人群;另一類是對周邊門店感興趣的人群，包括居民區(qū)、樓盤、單位、學校、商場等。如果店內銷售不忙，便利店店主可以組織銷售人員重點拓展此類客戶，如區(qū)域推送、微信附件、論壇發(fā)帖等。

　　3、客戶引流系統(tǒng)

　　每一條銷售線都有相應的“光場”，但顧客的消費需求總是有潛力的。隨著電商的發(fā)展，網店也可以建立自己的網上商城或小程序，并開通官方賬號。顧客會將二維碼掃進店里，隨著時間的推移，粉絲的積累速度會越來越慢。同時，我們會定期推出一些生活常識的營銷活動，吸引顧客密切關注店鋪。

　　說到促銷，便利店的意義就在于滿足人們眼前急需的購物需求。其經營面積小，商品種類相對較少。商圈只有幾百米。一般來說，去商店的顧客大多是附近的居民或工作人員。如果我們不做任何促銷，就達不到引導顧客消費的目的。這將導致顧客粘性低、忠誠度低的局面，從而導致門店業(yè)績停滯不前甚至落后。