在食品飲料行業(yè)，小牛凱西以高頻低認(rèn)知的特點(diǎn)備受關(guān)注。通過包裹卡暴力加粉、3次首單關(guān)懷和4步社群精細(xì)化運(yùn)營構(gòu)建私域“加聊賣”強(qiáng)力閉環(huán)的打法，小牛凱西成功實(shí)現(xiàn)了從私域流量到GMV的快速增長，2021年私域單月 GMV 超200萬，預(yù)計(jì)，2022年底，整體私域規(guī)模將增7~8倍，單月 GMV 預(yù)破千萬。以下是打法細(xì)節(jié)。

　　① 包裹卡暴力加粉：將包裹卡大面積使用紅色，并設(shè)置抽獎(jiǎng)、送禮等作為福利與鉤子引導(dǎo)關(guān)注，從而增加關(guān)注量。

　　② 3次首單關(guān)懷：通過運(yùn)營用戶的預(yù)期，來提升用戶關(guān)系信任。客戶完成首單關(guān)注后，要及時(shí)傳遞其留在微信的價(jià)值，例如確認(rèn)收貨地址、烹飪指導(dǎo)等方式提供貼心服務(wù)。

　　③ 4步社群精細(xì)化運(yùn)營構(gòu)建私域“加聊賣”強(qiáng)力閉環(huán)：打造人設(shè)，選好首席聊天官，建立會(huì)員與儲(chǔ)值體系，用積分系統(tǒng)提高用戶沉默成本。通過這些步驟，小牛凱西實(shí)現(xiàn)了從私域流量到GMV的快速增長。