多渠道數(shù)智化營銷賦能，持續(xù)為餐飲經(jīng)營引流增效

　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，嶺南酒店準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極推進(jìn)數(shù)字化與新零售相關(guān)工作，滿足消費(fèi)者多元化需求的同時(shí)拓寬發(fā)展空間：

　　一是發(fā)揮平臺(tái)協(xié)同賦能作用，大力開展主題促銷活動(dòng)。年度統(tǒng)籌策劃自營渠道線上線下營銷活動(dòng)超 60 場(chǎng)，累計(jì)帶動(dòng)酒店?duì)I收超 600 萬元。主題活動(dòng)涵蓋嶺客匯會(huì)員日、周年慶、一體化大促營銷等私域渠道聚合，以及借助第三方渠道如飛豬 618、雙十一及全新抖音渠道等進(jìn)行公域流量和外部客戶私域流量的復(fù)合引流。通過多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)推廣引流，實(shí)現(xiàn)各層級(jí)共贏，助力成員酒店提高推廣能力及營銷質(zhì)量。嶺客匯會(huì)員商城小程序在云閃付 APP 上線，與廣東銀聯(lián)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，結(jié)合五一小長假等時(shí)令節(jié)點(diǎn)熱度推出折上折聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠，引爆城市熱點(diǎn)。組織成員酒店積極參與由廣東銀聯(lián)本地餐飲營銷活動(dòng)超 20 場(chǎng)，在疫情期間共同開展多重惠民福利，帶動(dòng)成員酒店餐飲營收超 385 萬元，有效刺激本地消費(fèi)復(fù)蘇。

　　二是發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)文商旅融合。與集團(tuán)兄弟企業(yè)廣百股份攜手，通過開啟會(huì)員身份互認(rèn)、權(quán)益互享、服務(wù)增值，實(shí)現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓雙方會(huì)員享受更高品質(zhì)服務(wù)。讓消費(fèi)者在集團(tuán)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“衣食住游購?qiáng)?rdquo;一站式服務(wù)，同時(shí)讓酒店鎖住更多本地客人，促進(jìn)本地餐飲消費(fèi)引流，夯實(shí)嶺南商旅品牌實(shí)力。

　　通過多渠道數(shù)智化營銷賦能，嶺南酒店持續(xù)為餐飲經(jīng)營引流增效，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。