最新消息，消費(fèi)升級(jí)的背景下，新零售的浪潮夾雜著各種挑戰(zhàn)而來(lái)。線下門店做為零售終端，成了各大品牌商的“新戰(zhàn)場(chǎng)”，尤其是快消品行業(yè)。如何快速有效地掌握線下門店隨時(shí)變化的零售貨架動(dòng)態(tài);如何通過(guò)店員來(lái)完成市場(chǎng)調(diào)研;如何通過(guò)線下門店實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析來(lái)及時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷決策……這些都是品牌商們需要解決的問(wèn)題。

對(duì)于品牌商們而言，想要通過(guò)實(shí)時(shí)掌控線下門店來(lái)解決這些問(wèn)題，幾乎是不可能完成的事情。然而，針對(duì)這些問(wèn)題，友數(shù)智能營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱友數(shù)平臺(tái))推出“零售終端系統(tǒng)”，協(xié)助B端品牌商完成對(duì)線下門店的實(shí)時(shí)掌控。

新零售時(shí)代下，行業(yè)環(huán)境正在改變著線下門店的價(jià)值。依照韓國(guó)零售專家盧泰徹的分析，快消品行業(yè)走過(guò)了三個(gè)時(shí)期：商品主權(quán)時(shí)期、渠道主權(quán)時(shí)期、消費(fèi)主權(quán)時(shí)期。門店在這個(gè)三個(gè)時(shí)期的價(jià)值是完全不同的：

商品主權(quán)時(shí)期：發(fā)生在商品短缺時(shí)代，零售的價(jià)值是采購(gòu)商品;

渠道主權(quán)時(shí)期：已經(jīng)經(jīng)歷還在繼續(xù)，零售的價(jià)值在于占領(lǐng)市場(chǎng)，門店越多，市場(chǎng)覆蓋范圍越廣，渠道就越有價(jià)值;

當(dāng)前，零售已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)主權(quán)時(shí)期。商品極大豐富、品牌極大豐富，消費(fèi)者有了更多的選擇，也催生了新的消費(fèi)需求。因此，線下門店的價(jià)值也在發(fā)生改變，不再只是售賣，還是重要的流量入口。

品牌商對(duì)線下門店的掌控，可以實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品在市場(chǎng)中的表現(xiàn)，以及市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的真實(shí)反映，實(shí)時(shí)的貨架占有率等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息，協(xié)助品牌商快速判斷產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。相關(guān)報(bào)告證明，終端獲取的時(shí)效性數(shù)據(jù)決定了產(chǎn)品的銷量，因此，快銷品牌對(duì)線下門店的掌控很大程度上影響著品牌商的發(fā)展。

新零售時(shí)代下，消費(fèi)升級(jí)以及主流消費(fèi)人群的變化，品牌商對(duì)線下門店的提出了新的要求。

首先，注重消費(fèi)體驗(yàn)。線下門店作為商品陳列和展示的功能將會(huì)被弱化，無(wú)論從貨架陳列的數(shù)量還是排位的精準(zhǔn)程度，線下門店都無(wú)法和電商相比。線下門店應(yīng)注重打造以場(chǎng)景為中心的消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)和品牌的認(rèn)知。

其次，線下數(shù)據(jù)采集。線下門店做為品牌商與消費(fèi)者之間的連接，是重要的流量入口。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，數(shù)據(jù)資產(chǎn)對(duì)于品牌愈加重要，在一定程度上直接影響著品牌的發(fā)展以及營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的決策。因此，高凈值數(shù)據(jù)的采集也成了品牌在新零售環(huán)境下對(duì)線下門店的新要求。

再次，定制化需求。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，定制化需求也是為了建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)，不同的是不再是單一的用戶數(shù)據(jù)采集。所謂定制化需求，就是系統(tǒng)化地采集、整合、匯總數(shù)據(jù)，再根據(jù)品牌不同的需求，自定義數(shù)據(jù)分析模式。對(duì)于品牌商而言，除了增銷，對(duì)于新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力考量，市場(chǎng)需求的測(cè)試也很重要。因此，線下門店的數(shù)據(jù)采集就不再是單一的零散數(shù)據(jù)，而是要求更高的系統(tǒng)化非零散數(shù)據(jù)。

針對(duì)品牌商的這些需求，以及幫助線下門店重塑價(jià)值，友數(shù)平臺(tái)“零售終端系統(tǒng)”給出了一套符合零售發(fā)展趨勢(shì)的解決方案。

首先，線下流量采集。友數(shù)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)，通過(guò)完善的服務(wù)，幫助線下門店搭建全新的消費(fèi)場(chǎng)景，建立新的消費(fèi)關(guān)系，把線下客流轉(zhuǎn)變成可識(shí)別、可觸達(dá)、可服務(wù)的線上數(shù)據(jù)，協(xié)助品牌方積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)，同時(shí)提升了消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)了品牌的認(rèn)可度。

其次，銷售能力提升。友數(shù)平臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)部溝通，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，品牌商依據(jù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，門店在第一時(shí)間做出響應(yīng)，快速做出市場(chǎng)反應(yīng)。對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)、核銷工具、智能化訂單處理等，也可以幫助線下門店迅速展開(kāi)推廣，提升銷量。另外，門店任務(wù)激勵(lì)工具，可以提升導(dǎo)購(gòu)員的積極性，提高日常銷量，以及完成品牌商其他目的任務(wù)，比如：同質(zhì)化產(chǎn)品的監(jiān)控，新產(chǎn)品的市場(chǎng)反映，行業(yè)的一些市場(chǎng)調(diào)研等。

再次，管理能力提升。友數(shù)平臺(tái)“零售終端系統(tǒng)”通過(guò)對(duì)線下門店、店員、商品、會(huì)員、進(jìn)銷存、電商等一體化地系統(tǒng)管理，借助多維度的數(shù)據(jù)分析，無(wú)論是從單點(diǎn)還是從全局都可以做出更加針對(duì)性的優(yōu)化，從而提升線下門店的整體管理能力。

從友數(shù)自身的發(fā)展來(lái)看，未來(lái)，科技依然是驅(qū)動(dòng)零售行業(yè)變革的重要因素。無(wú)論是數(shù)據(jù)的采集、整理、匯總、分析等任何一個(gè)環(huán)節(jié)，還是一體化的管理體系，都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)的支撐。友數(shù)平臺(tái)“零售終端系統(tǒng)”正是技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，為品牌商提供真實(shí)、快速的線下門店信息動(dòng)態(tài);協(xié)助線下門店重塑價(jià)值，緊跟零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。