【最新消息】日本樂天集團(tuán)已關(guān)閉其美國(guó)在線零售商城Buy.com，并用兩個(gè)月時(shí)間來(lái)關(guān)閉所有業(yè)務(wù)。

　　對(duì)于商家經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，既會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)下降，又會(huì)導(dǎo)致客戶遺失的操作就是遺漏訂單，商家對(duì)訂單的核查失誤造成了雙方的損失，這樣的情況是很難受的，銷售人員辛辛苦苦拉的單卻給整沒了，其實(shí)，想要避免這種情況的發(fā)生，可以購(gòu)入一臺(tái)門店管理系統(tǒng)。其中的進(jìn)銷存軟件能夠?qū)ω浳镞M(jìn)行有效的管理收發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)零漏單的成就達(dá)成。

　　企業(yè)使用進(jìn)銷存軟件下訂單時(shí)，能快速添加商品，并且精準(zhǔn)查詢此商品的庫(kù)存，能夠第一時(shí)間給客戶反饋，再利用系統(tǒng)信息一鍵同步，庫(kù)管人員就能及時(shí)在進(jìn)銷存系統(tǒng)上收到訂單，根據(jù)訂單準(zhǔn)確揀貨，能夠零失誤處理每一張訂單，避免漏單現(xiàn)象的發(fā)生，讓客戶更滿意。

　　過(guò)去很多企業(yè)是電話訂單，有的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)設(shè)有專門的接單部，來(lái)處理部分老客戶的電話訂單。電話訂貨雖然簡(jiǎn)單方便，但是在電話訂貨的過(guò)程中，往往會(huì)因?yàn)槟骋患唐窙]訂到而重復(fù)打電話詢問(wèn)，這一來(lái)一去的過(guò)程中，每一個(gè)客戶的訂單就需要重復(fù)處理數(shù)次，而接單員每天都會(huì)處理上百?gòu)堄唵危@樣一來(lái)，工作繁雜忙碌不說(shuō)，而且很容易就把訂單搞混，經(jīng)常出現(xiàn)漏單。

　　而企業(yè)使用進(jìn)銷存軟件后，所有商品明細(xì)都能輸入進(jìn)銷存系統(tǒng)里進(jìn)行統(tǒng)一管理，接單員不需要再手寫錄入，直接在系統(tǒng)銷售訂單中添加就行。搜索商品關(guān)鍵屬性，快速選擇，減少訂單出錯(cuò)率;客戶需要增減商品時(shí)，也只需要調(diào)出對(duì)應(yīng)訂單就能做出修改，將修改后的訂單系統(tǒng)保存。

　　而那些滿足手機(jī)端使用的進(jìn)銷存軟件更加方便，業(yè)務(wù)員外出可以直接用手機(jī)制定銷售訂單，同步到倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，這樣客戶就不需要打電話，讓訂單遺漏成為歷史。

　　總之，遺漏訂單主要還是由于人工操作的弊端所致，在貨物訂單過(guò)多的情況下是無(wú)法避免的，但是在新技術(shù)發(fā)展的今天，新零售系統(tǒng)的出現(xiàn)讓整個(gè)零售行業(yè)都有了新的發(fā)展方向，進(jìn)銷存軟件通過(guò)信息化的統(tǒng)計(jì)分析對(duì)訂單進(jìn)行合理的分配和儲(chǔ)存，從根本上讓遺漏不再出現(xiàn)。